No somos un bufete de abogados al uso; no se trata de un trabajo al uso.
Queremos personas que amen a la gente y quieran trabajar específicamente para nuestro bufete. Sabemos que el proceso de solicitud es más complicado que el de la mayoría, pero lo es porque buscamos gente que busque un hogar a largo plazo e incluso que crea que Varghese Summersett es su "juego final".
Para para ser considerado para este puesto, debe seguir al pie de la letra las instrucciones de esta página.
El puesto de especialista en relaciones con los clientes es la forma de entrar en Varghese Summersett.
Durante más de una década, nos hemos forjado una reputación por ofrecer resultados incomparables y un servicio inigualable. De hecho, esos son dos de nuestros valores fundamentales.
Protegemos a nuestra gente, tanto a nuestros clientes como entre nosotros. (Por eso somos muy exigentes con las personas que invitamos a formar parte del equipo.
Te queremos en este puesto si:
- Usted ama a las personas. Les ayudamos en los momentos más difíciles de su vida y les ofrecemos un nivel de servicio que va más allá de cualquier otro en nuestro sector. A esto lo llamamos conectar con compasión (y ahí está nuestro cuarto valor fundamental, por si nos lleva la cuenta).
- Usted es un experto en tecnología. Aprovechamos la tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Las nuevas herramientas y los nuevos procesos exigen que seas capaz de adaptarte a los cambios tecnológicos para mantenerte a la vanguardia del nivel de servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
- Debes estar libre de dramas. Hemos cultivado un lugar de trabajo sin dramas. Creemos firmemente que debemos rendir cuentas ante nosotros mismos y responsabilizarnos de las cosas que podemos cambiar.
- Te encanta trabajar duro y ser recompensado por ello. Nuestro objetivo es fomentar lo mejor de lo mejor. Nos oirás decir que queremos ser el final del juego para nuestra gente: el lugar al que vienen y se quedan porque no podrían imaginar trabajar en ningún otro sitio.
¿Qué hará como Especialista en Relaciones con los Clientes?
Usted es el primer punto de contacto para las personas que llaman y los visitantes. Este puesto exige ser positivo y compasivo incluso en los momentos más difíciles.
El ritmo suele ser rápido, pero es importante prestar atención a los detalles. Si no puede realizar varias tareas a la vez, este no sería el puesto ideal para usted.
Tareas diarias:
- Responder a un gran volumen de llamadas entrantes en la empresa. Entre ellas se incluyen llamadas de clientes potenciales que necesitan ayuda, así como de clientes existentes que pueden tener una pregunta o necesitan que se les ponga en contacto con un especialista.
- Podrá participar en la recepción de pagos, el envío de actualizaciones, la coordinación de reuniones y el seguimiento de clientes o posibles clientes. Asistirá en el mantenimiento de los calendarios de los abogados.
- Dependiendo de tus puntos fuertes, talentos e intereses, puedes progresar desde este puesto hacia un trabajo más administrativo o de ventas. También hemos tenido gente que ha estudiado Derecho, y estamos orgullosos de haber contribuido a darles un empujón en ese sentido.
Cualificaciones deseadas
- Una gran voz telefónica.
- Capacidad para empatizar y ayudar a las personas en los momentos más difíciles.
- Atención al detalle
- Licenciatura o experiencia demostrada en relaciones con los clientes, pero haremos excepciones para candidatos excepcionales.
- Gran capacidad de comunicación escrita y verbal
- Personalidad amable y acogedora
- Aptitud para resolver problemas
- Tener una mentalidad de crecimiento (¡éste es el quinto y último valor fundamental!)
- Excelentes aptitudes de atención al cliente
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y priorizar los plazos.
- Excelentes dotes de organización y gestión del tiempo
- Capacidad para asumir tareas y responsabilidades ajenas a la descripción del puesto.
- Demostrar una mentalidad emprendedora capaz de identificar lagunas en el flujo de trabajo y proponer soluciones creativas.
- Capacidad para encarnar nuestra marca y cultura de empresa
- Se valorará la experiencia en marketing
Envíe un currículum y una carta de presentación a Benson Varghese, Socio Director. En tu carta de presentación, asegúrate de incluir un párrafo sobre el libro que has leído más recientemente y dinos por qué te ha gustado o no.(Puede enviar su currículum y carta de presentación por correo electrónico a careers arroba versustexas punto com.
Gracias por leer hasta el final.
Tipo de empleo: Tiempo completo
Salario: 35.000,00 - 45.000,00 dólares al año
Ventajas:
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre retribuido
- 10 Vacaciones
- 5 días Trabajo desde casa
- Permiso parental
- Seguro de visión
- Baja por adopción de animales de compañía
Turno:
- Turno de 8 horas
- Turno de día
Jornada semanal:
- De lunes a viernes
Entorno laboral:
- En persona en Fort Worth
