Especialista en admisiones en Varghese Summersett

Especialista en admisión

No somos un bufete de abogados al uso; no se trata de un trabajo al uso.

Queremos personas que amen a la gente y quieran trabajar específicamente para nuestro bufete. Sabemos que el proceso de solicitud es más complicado que el de la mayoría, pero lo es porque buscamos gente que busque un hogar a largo plazo e incluso que crea que Varghese Summersett es su "juego final".

Para para ser considerado para este puesto, siga al pie de la letra las instrucciones de esta página.

El puesto de especialista en captación es un puesto avanzado de ventas entrantes en la empresa. Se trata de un puesto importante para el que hay bastante competencia.

Durante más de una década, nos hemos forjado una reputación por ofrecer resultados incomparables y un servicio inigualable. De hecho, esos son dos de nuestros valores fundamentales.

Protegemos a nuestra gente, tanto a nuestros clientes como entre nosotros (otro valor fundamental). (Otro valor fundamental.) Por eso somos muy exigentes con las personas que invitamos a formar parte del equipo, especialmente en este puesto.

Te queremos en este puesto si:

Usted ama a las personas. Les ayudamos en los momentos más difíciles de su vida y les ofrecemos un nivel de servicio que va más allá de cualquier otro en nuestro sector. A esto lo llamamos conectar con compasión (y ahí está nuestro cuarto valor fundamental, por si nos lleva la cuenta).
Usted es un experto en tecnología. Aprovechamos la tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Las nuevas herramientas y los nuevos procesos exigen que seas capaz de adaptarte a los cambios tecnológicos para mantenerte a la vanguardia del nivel de servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Debes estar libre de dramas. Hemos cultivado un lugar de trabajo sin dramas. Creemos firmemente que debemos rendir cuentas ante nosotros mismos y responsabilizarnos de las cosas que podemos cambiar.
Te encanta trabajar duro y ser recompensado por ello. Nuestro objetivo es fomentar lo mejor de lo mejor. Nos oirás decir que queremos ser el final del juego para nuestra gente: el lugar al que vienen y se quedan porque no podrían imaginar trabajar en ningún otro sitio.

¿Qué hará como especialista en admisión?

Hablará con las personas que llamen y necesiten un abogado con compasión y guiará al cliente potencial en el camino para convertirse en cliente.

El objetivo del puesto es presentar con confianza información sobre nuestro bufete y abogados a clientes potenciales con el objetivo de fomentar la decisión de contratar a nuestro bufete. Esta posición requiere fuertes habilidades de comunicación por teléfono, texto, correo electrónico y a través de nuestro portal seguro del cliente. Nuestros especialistas de admisión deben ser capaces de manejar un alto volumen de llamadas y trabajar eficazmente en un plazo.

Tareas diarias:

Responder a un elevado volumen de llamadas entrantes a la empresa, manteniendo en todo momento un excelente servicio de atención al cliente.
Responder rápidamente a las preguntas y mensajes de los clientes potenciales por teléfono, correo electrónico o a través de nuestra plataforma de gestión de casos.
Seguimiento de clientes potenciales sobre la representación de la empresa.
Mantener y actualizar las estadísticas relativas a la captación de nuevos clientes potenciales.
Coordinar llamadas, reuniones y comunicaciones entre abogados y clientes potenciales para facilitar la representación.
Seguimiento puntual de todas las llamadas nocturnas o perdidas de nuevos clientes potenciales interceptadas por el servicio de contestador automático.
Coordinar las reuniones con clientes potenciales con los horarios y calendarios de los abogados.
Redactar y cargar cartas de compromiso.
Construir y mantener relaciones de confianza con clientes potenciales y guiarles pacientemente a través de un proceso difícil.
Cultivar y mantener relaciones con el personal de la empresa.
Representar positivamente nuestra marca y nuestra empresa.
Ayudar al equipo de procesos a actualizar y racionalizar el proceso de admisión.
Se requiere formación continua en ventas.

Cualificaciones deseadas:

Título universitario o experiencia significativa en ventas
Experiencia y formación en ventas
Gran capacidad de comunicación escrita y verbal
Conocimientos informáticos
Personalidad amable y acogedora
Aptitud para resolver problemas
Excelente etiqueta telefónica
Excelentes aptitudes de atención al cliente
Capacidad para realizar varias tareas a la vez y priorizar los plazos.
Excelentes dotes de organización y gestión del tiempo
Capacidad para asumir tareas y responsabilidades ajenas a la descripción del puesto.
Demostrar una mentalidad emprendedora capaz de identificar lagunas en el flujo de trabajo y proponer soluciones creativas.
Capacidad para encarnar nuestra marca y cultura de empresa
Se valorará la experiencia en marketing
Se valorará la experiencia judicial o jurídica

Por favor, envíe un currículum y una carta de presentación dirigidos a Benson Varghese, Socio Director En su carta de presentación, asegúrese de incluir un párrafo sobre el libro que ha leído más recientemente, y díganos por qué le ha gustado o no el libro.(Puede enviar su currículum y carta de presentación por correo electrónico a info at our domain name.

Gracias por leer hasta el final.

Tipo de empleo: Tiempo completo

Salario: más de 60.000 dólares al año

Ventajas: