En Varghese Summersett tenemos una sencilla pero poderosa declaración de principios que impulsa todo lo que hacemos. Fue redactada hace más de una década, cuando se fundó el bufete, y sigue guiándonos a diario. Queríamos compartirla públicamente para que la gente sepa lo que representamos y lo que puede esperar.
Nuestra misión es prestar un servicio inigualable y obtener resultados sin parangón, manteniendo una mentalidad de crecimiento, conectando con compasión y apoyando a nuestra familia empresarial.
Esta declaración de principios refleja nuestros valores fundamentales, que son la base de la empresa y la clave de nuestro éxito. Creemos que si nos mantenemos fieles a estos valores, no solo podremos ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, sino también crear un entorno de trabajo positivo y de apoyo para nuestro equipo.
Nuestros valores fundamentales
Servicio inigualable
Mantenemos un nivel de servicio al cliente que pocos despachos de abogados pueden igualar, ofreciendo el trato de guante blanco que los clientes esperan de un hotel de cinco estrellas. Desde la primera llamada telefónica, la gente se da cuenta de que somos diferentes. Entendemos que nos están contactando con uno de los mayores retos de su vida, y manejamos cada detalle de su situación con el máximo cuidado, atención y discreción. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, para garantizar que nuestros clientes tengan apoyo siempre que lo necesiten. Este compromiso con la excelencia es lo que nos diferencia y garantiza que nuestros clientes reciban el mejor asesoramiento y representación posibles. Nuestro objetivo es que se vayan mejor que cuando llegaron.
Resultados sin precedentes
En Varghese Summersett, nuestro objetivo es lograr resultados excepcionales para nuestros clientes. Nuestro objetivo no es sólo cumplir sus expectativas, sino superarlas. Entonces, ¿cómo logramos resultados incomparables? Cada división de nuestro bufete -defensa penal, lesiones personales y derecho de familia- está compuesta por las mentes más brillantes del estado de Texas, seleccionadas cuidadosamente por su experiencia, conocimientos y trayectoria probada. En pocas palabras, son los mejores en lo que hacen. Nuestro equipo trabaja en colaboración para adaptar una estrategia para cada caso individual, poniendo en el trabajo duro, la dedicación y el compromiso necesario para obtener el mejor resultado posible. Con los recursos para asumir los mayores retos y la confianza para asumir riesgos calculados, estamos comprometidos a ofrecer resultados extraordinarios.
Mentalidad de crecimiento
El status quo es estancamiento. En Varghese Summersett, el crecimiento personal y profesional no sólo se fomenta, sino que es un requisito. Creemos que el aprendizaje y la mejora continuos son esenciales para nuestro éxito como individuos y como empresa. Esta mentalidad de crecimiento ha sido una fuerza impulsora detrás de nuestra evolución de una pequeña empresa con una sola división a una potencia multi-división con numerosas ubicaciones en Texas. Con los años, nos hemos expandido de la defensa penal para incluir lesiones personales y derecho de familia, cada división de prosperar bajo la dirección de profesionales de primer nivel. Nuestro compromiso con el crecimiento nos ha valido el reconocimiento como una de las empresas de más rápido crecimiento en el país, dos veces. Este logro refleja nuestra incesante búsqueda de la excelencia y nuestra inquebrantable dedicación a servir a nuestros clientes con el más alto nivel de habilidad e integridad. En Varghese Summersett, siempre nos esforzamos por ser mejores de lo que éramos ayer, asegurándonos de seguir ofreciendo un servicio inigualable y unos resultados sin parangón.
Conectar con compasión
Creemos que la verdadera conexión es la piedra angular de una representación eficaz. Nuestros clientes no son sólo números para nosotros, son individuos con historias, retos y necesidades únicas. Nos tomamos el tiempo para conocer a cada cliente personalmente, entendiendo sus circunstancias y preocupaciones para que podamos adaptar nuestro enfoque para servirles mejor. Esta conexión compasiva nos permite ofrecer algo más que asesoramiento jurídico; nos permite proporcionar el apoyo y la orientación que nuestros clientes necesitan durante algunos de los momentos más difíciles de sus vidas. Escuchando y comprendiendo de verdad, podemos abogar más eficazmente, asegurando que cada cliente se sienta escuchado, valorado y apoyado a lo largo de su viaje con nosotros.
Familia de la empresa
Sabemos que nuestra gente es nuestro mayor activo y nos tratamos como si fuéramos de la familia. Al fin y al cabo, pasamos más tiempo entre nosotros en el trabajo que con nuestras propias familias en casa. Apoyar a la familia de nuestra empresa va más allá del lugar de trabajo: nos comprometemos a entender lo que más importa a cada miembro de nuestro equipo. Nos esforzamos por crear un entorno en el que todos se sientan valorados y apoyados, ya sea ofreciéndoles flexibilidad para que puedan asistir a los actos escolares de sus hijos o apoyando causas que son importantes para ellos. Reconocemos que un equipo feliz y equilibrado es clave para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Al fomentar una cultura de atención y respeto mutuo, nos aseguramos de que los miembros de nuestro equipo no sólo se sientan realizados profesionalmente, sino también apoyados personalmente. En Varghese Summersett, somos algo más que colegas; somos una familia dedicada a levantarnos unos a otros y alcanzar juntos el éxito.
En Varghese Summersett, nuestra declaración de principios y nuestros valores fundamentales no son sólo palabras en una página; son palabras por las que vivimos. Estos principios están expuestos en nuestras oficinas, recogidos en nuestro manual del empleado y reforzados en las reuniones de equipo. Nos guían cada día en nuestro esfuerzo por prestar un servicio inigualable, obtener resultados sin parangón, fomentar una mentalidad de crecimiento, conectar con compasión y apoyar a nuestra familia empresarial. Estamos orgullosos de mantener estos valores y de seguir defendiéndolos en todo lo que hacemos.
